ILS M'ONT FAIT CONFIANCE

Réalisation d’un diagnostic organisationnel portant sur la situation sociale du département, l'analyse et l'amélioration du SI, l'organisation du département en vue d'un management de transition. Prévention des risques psychosociaux.

Pour plus de sobriété numérique, mise en place de la stratégie de gestion des emails. Déploiement de la stratégie de pilotage du projet de réduction des tailles de stockage des boîtes Outlook Exchange. Définition du plan de conduite du changement pour l'appropriation des solutions Office 365.

Favoriser l'appropriation et l'adoption des nouvelles fonctionnalités du CRM Salesforce pour le réseau des Agents Généraux. Mise en place de la gouvernance du projet sur la vision Change.

Refonte de l'application de base de connaissance. Créations d'un parcours de formation du pilotage de l'activité au moyen de la solution. 

Formation manager.  Enseignement académique. Développement et commercialisation du pôle formation. 

Etude d'impact sur le nouveau Cadre Social de la SNCF. Digitalisation du volet RH dossier Agent pour 13 établissements.